Terms of service

Ultima actualizare: 10 Iunie 2026
Prezentul document stabilește regulile, drepturile și obligațiile contractuale care se aplică între EVA NEXT SRL și orice persoană care vizitează sau plasează o comandă pe site-ul amazio.ro 
Navigarea pe site sau plasarea unei comenzi implică acceptarea deplină a acestor Termeni și Condiții. Vă recomandăm să îi citiți cu atenție.
1. Informații despre Vânzător
Site-ul amazio.ro este operat de:
  • Denumire juridică: EVA NEXT SRL
  • Sediu social: Bucuresti Sector 2 Bulevardul Dacia 133
  • Cod Unic de Înregistrare (CUI/CIF): RO54555973
  • Număr înregistrare Registrul Comerțului: J2026027366008
  • Contact: contact@amazio.ro
2. Condiții de Utilizare și Contul de Client
  • Pentru a plasa o comandă pe site-ul nostru, trebuie să aveți vârsta minimă de 18 ani sau să utilizați site-ul sub supravegherea unui adult.
  • Clientul este direct responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de cont (utilizator și parolă) și pentru acuratețea datelor de livrare introduse.
3. Comenzi și Încheierea Contractului
  • Prin lansarea unei comenzi pe site (apasarea butonului de finalizare plată), Clientul își exprimă dorința de a achiziționa produsele selectate.
  • Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul transmite Clientului, prin e-mail, confirmarea de expediere a comenzii (emiterea AWB-ului). Confirmarea automată de primire a comenzii nu constituie acceptarea automată a acesteia.
  • Valoarea minimă a comenzii: Pentru a putea finaliza o comandă pe amazio.ro, subtotalul produselor din coș trebuie să fie de minimum 79 lei.
4. Prețuri, Monedă și Plată
  • Toate prețurile afișate pe site-ul amazio.ro sunt exprimate în Lei (RON). Prețurile includ taxele aplicabile conform legislației, dar nu includ costurile de transport.
  • Modalitățile de plată acceptate sunt:
    • Plata online cu cardul (procesată securizat în mod automat la checkout).
    • Plata la livrare (Ramburs) către curier, în momentul recepționării coletului. 
5. Livrarea și Transportul Produselor
  • Livrările se efectuează exclusiv pe teritoriul României.
  • Timpul în tranzit este estimat la  2 - 5 zile lucrătoare din momentul predării coletului către firma de curierat.
  • Cost transport:
    • Pentru comenzi între 79 lei și 250 lei: Tarif fix de 19.99 lei.
    • Pentru comenzi de peste 250 lei: Transport Gratuit.
6. Dreptul de Retragere și Returul Produselor (Conform OUG 34/2014)
  • Conform legislației din România, Clientul persoană fizică are dreptul de a se retrage din contract (de a returna un produs) în termen de 14 zile calendaristice de la primirea fizică a coletului, fără a fi nevoit să își justifice decizia. 
  • Costul de transport pentru retur este suportat integral de către Client, care va asigura expedierea prin intermediul oricărei firme de curierat rapid, direct la adresa indicată de Vânzător.
  • Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite: în ambalajul original, nefolosite, nespălate, fără urme de uzură sau deteriorări. 
  • Rambursarea sumei achitate se va face în termen de maximum 14 zile de la momentul în care Vânzătorul intră în posesia produselor returnate și le verifică integritatea. 
7. Garanția Produselor (Conform O.U.G. 140/2021)
  • Garanția de conformitate: Toate produsele achiziționate de către persoane fizice beneficiază de o garanție legală de conformitate de 2 ani (24 de luni) de la data livrării.
  • Garanția pentru persoane juridice: Pentru clienții firme, garanția este de 12 luni.
  • Procedura în caz de defect: Dacă un produs se defectează în perioada de garanție, cumpărătorul are dreptul la reparație sau înlocuire gratuită. Solicitările se trimit la contact@amazio.ro. Termenul maxim de remediere a defectului este de 15 zile calendaristice din momentul în care produsul ajunge în posesia noastră.
  • Excluderi: Garanția nu acoperă uzura normală, deteriorările mecanice provocate de cumpărător, utilizarea incorectă sau intervențiile neautorizate asupra produsului.
8. Limitarea Răspunderii
  • Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune de orice fel pe care Clientul sau oricare terță parte le poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricăreia din obligațiile sale conform comenzii.
  • Imaginile produselor au caracter informativ. Pot exista mici diferențe de nuanțe sau detalii din cauza setărilor ecranului sau a loturilor de producție.
9. Litigii și Legea Aplicabilă
  • Prezentul contract este supus legii române. Orice neînțelegere se va rezolva în primă instanță pe cale amiabilă. 
  1. În cazul în care disputa nu poate fi rezolvată amiabil, clienții au dreptul de a se adresa instanțelor judecătorești competente sau pot depune o plângere prin:
  • ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): www.anpc.ro